濟南物流公司：社區團購潮低價沖擊波 ：商超承壓菜販擔憂，批發市場在觀望
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間(jiān)：2020-12-18 08:57:35
社區團購App上“一分錢的雞蛋”和“一分錢的鹽”的新用戶優惠及明顯低於(yú)市場(chǎng)價的秒殺類産品，確(què)實能讓消費者心癢，這是互聯網公司拉新的基本手段，長期的燒錢補(bǔ)貼從(cóng)打車(chē)、拼團到共享單車(chē)屢試不爽。
若問今年互聯網行業的兩大風口，上半年的直播帶(dài)貨和下半年的社區團購當(dāng)仁不讓，兩者也碰到瞭(le)“相似”的問題：擁抱新概念時，會如何影響傳(chuán)統的模式？
正如董明珠親自下場(chǎng)直播帶(dài)貨，曾引發是否影響格力龐大線下經銷商體系利益的讨論。
現在，要回答上述問題的是社區團購 。從(cóng)産(chǎn)地到餐桌，當人們去掉情緒看社區團購 ，鏈條上的不同角色對(duì)待社區團購有著(zhe)不一樣的态度 。
記者採(cǎi)訪發(fā)現，消費品商家在試水社區團購的同時 ，在努力避免平台低價所引發(fā)的價格戰；批發市場(chǎng)擔心自己成爲被互聯網巨頭踢掉的“中間商賺差價”環節 ，但我國農産(chǎn)品品種衆多 ，互聯網巨頭的貨源不會全部都來源於(yú)産(chǎn)地，批發市場仍有存在必要；一些有實(shí)力的大型商超正主動(dòng)利用技術手段 ，加速數字化轉型 ，但在技術與流量實(shí)力上與巨頭存在差距；處在社區團購鏈條末端的團長(zhǎng)們 ，雖然賺得瞭(le)額外的收入，但也在擔心自己有天會被替代；至於(yú)菜市場，生意確實更難做瞭(le)，但原因可能不隻是社區團購的沖擊。
消費(fèi)品商家：向嚴重低價現象說不，對(duì)供貨價格做出限制
12月12日，據媒體報(bào)道，滄州市華海順達糧油調料有限公司發布《關於(yú)禁止給社區團購平台供貨(huò)的通知》，稱(chēng)近期公司收到衆多投訴 ，以“多多買菜”、“美團優選”等爲代表的社區團購平台出現嚴重低價現象 ，甚至個别品項遠低於(yú)出廠(chǎng)價，影響嚴重 ，損害客戶利益。
該通知稱(chēng)，現針對(duì)經銷商操作社區團購平台做出要求：任何客戶操作社區團購平台，必須有我司授權，負責視同竄貨；不管平台有沒有補(bǔ)貼，價格不得低於(yú)我司終端零售價，否則視同低價(jià)；影響惡(è)劣的，取消經銷權 。
對此，記者緻電華海順達(dá)公司，相關負責人稱(chēng)不再對此做出回複 。
除瞭(le)華海順達(dá)，包括衛龍食品等公司也被曝出向經銷商下發文件 ，禁止給“嚴重低價”的社區團購(gòu)平台供貨。網絡流傳(chuán)的一份通知顯示，衛龍要求所有客戶不得在未授權的情況下爲社區團購平台供貨，否則視爲“竄貨”；不管有無補(bǔ)貼，價格不得低於(yú)衛龍終端零售價；産(chǎn)生影響惡(è)劣的 ，取消經銷權。
社區團購App上“一分錢的雞蛋”和“一分錢的鹽”的新用戶優惠及明顯低於(yú)市場(chǎng)價的秒殺類産品，確(què)實能讓消費者心癢 ，這是互聯網公司拉新的基本手段，長期的燒錢補(bǔ)貼從打車(chē)、拼團到共享單車(chē)屢試不爽 。這時，對農産(chǎn)品消費品公司自身的渠道建設就提出瞭(le)新的要求。正如前述華海順達和衛龍食品，並(bìng)非完全禁止，而是在供貨價格上做出限制。
一家做休閑食品的上市公司證券事務部人士告訴記者，在社區團購(gòu)渠道下可能確(què)實會享受特殊的渠道便利 ，“但我們針對(duì)不同的渠道會(huì)有不同的管控措施，我們會(huì)進行整體上的價格管控。”據介紹，該(gāi)公司已經和興盛優選、多多買菜、十荟團等主流社區團購(gòu)平台達成合作。該人士認爲：“社區團購的模式確(què)實給年輕人的生活帶來瞭(le)一定的便利。”
對(duì)這些消費(fèi)品公司來說，社區團購的角色實際上是新的銷售渠道，關鍵還是如何用好 。一家從(cóng)事畜禽養殖業務的上市公司相關負(fù)責人直言 ，“我們本來就是食品公司 ，有大量的原料，做這一塊(kuài)（社區團購(gòu)）其實是水到渠成的，我們也在大力拓展各種各樣的渠道，還(hái)在探索過(guò)程中 。”
該人士認爲，探索新的渠道，将産(chǎn)品提供給消費(fèi)者，“是我們這樣的食品公司的本職工作。”
農産(chǎn)品批發市場(chǎng)：影響要看社區團購的貨源來自哪裏
實際上，社區團購熱潮之下考驗的不隻是消費品公司如何利用好新渠道的機會 ，它對(duì)傳(chuán)統的分銷環節帶(dài)來的挑戰更大。這些互聯網公司在早期階段是用燒錢補(bǔ)貼培養用戶習慣和規模 ，長期來看，其“星辰大海”還希望改變(biàn)農産品生産和流通方式，簡化層(céng)層(céng)的分銷環節 。
談及社區團購的影響，一家經營農貿批發(fā)市場(chǎng)的上市公司相關人士告訴記者 ，關鍵要看社區團購的貨源來自哪裏，“如果還是批發市場(chǎng)批量採(cǎi)購，對我們來說是沒有什麽影響的。如果採(cǎi)購來源是産(chǎn)地集中（採(cǎi)購），那麽會有一定的影響。”
該人士表示：“農産(chǎn)品的品種衆多，我相信不能全部都來源於(yú)産(chǎn)地。但如果互聯網公司可以形成足夠大量的採購 ，確(què)實在一些品種上跨越瞭(le)批發市場的環節 。”
商超賣場(chǎng) ：推自有社區團購(gòu)平台，但流量與互聯網巨頭比有差距
同樣受到沖(chōng)擊的，還(hái)有終端的實體零售。
某大型連鎖商超上市公司相關負(fù)責人向記者表示，“實話實話，肯定對(duì)實體零售店有一定影響 ，但影響有多深，這個價格戰，能否長(zhǎng)期繼續？目前還是有待觀察 。”該人士稱(chēng)。“我們零售實體店要做好，不可能像互聯(lián)公司一樣做那種補(bǔ)貼，隻能練内功，在優化供應(yīng)鏈(liàn)上做一些改革 。”
值得注意的是，一些商超也在主動(dòng)利用技術手段，加速數字化轉型。在社區團購(gòu)龍頭公司興盛優選的大本營湖南，就有本土連(lián)鎖超市步步高集團（002251）推出自有的社區(qū)團購平台小步優鮮，主要覆蓋(gài)以店爲中心的社區，兼具及時達(dá)和次日達(dá)服務。
前述商超上市公司也推出瞭(le)自有的社區團購平台，不過該相關負(fù)責人直言，我們自己做畢(bì)竟跟互聯網巨頭沒法比，因爲它有現成的流量，“這一塊跟它還(hái)是有一定的差距 ，我們也是不斷在探索。”該人士認爲 ，商超的優勢或在於(yú)長(zhǎng)期以來對供應鏈的積累，“做瞭(le)這麽多年 ，供應鏈是一直不斷(duàn)在優化的，比較成熟。互聯網巨頭做這一塊 ，最終比拼的實力主要還(hái)是看供應鏈(liàn)。”
菜市場商販 ：生意確(què)實難做瞭(le)
至於(yú)菜市場和小菜販的生計，這是外界對社區團購的最大擔憂。記者在12月16日走訪瞭(le)武漢某菜市場(chǎng)，多家商戶表示 ，現在的生意規模較去年同期下降瞭(le)一半 。“以前一天賣20箱 ，現在一天賣一箱已經感到很高興瞭(le) 。”一家專賣雞蛋的商戶(hù)告訴記者。
商戶(hù)們普遍承認 ，在價格上無法與社區團購(gòu)相抗衡。
“我們的雞蛋都是來自雞場(chǎng)，我們都是挑新鮮漂亮的。網上的貨(huò) ，我們不要的他們（指社區團購平台）可以要，他會要這一部分 。”老闆打瞭(le)個(gè)比劃，“像雞蛋如果這麽小，我們這就不好賣(mài)瞭(le) ，但他可以便宜賣(mài)出去。”
一家賣蔬菜的商販(fàn)告訴記者，自己已經賣瞭(le)10年菜，今年的生意尤其不好做 。“少瞭(le)一半客流，都在網上搞 。”該商販每天淩晨3點在武漢白沙洲批發市場(chǎng)進貨 ，然後一直擺(bǎi)攤到晚上8點，自己進貨的好處(chù)在於(yú)會對菜做出挑選，對品相品質的要求更高 。肉鋪的老闆認爲自己鋪面的豬肉要更新鮮，“我們(men)都是新鮮肉，他們(men)都是凍(dòng)肉，和我們(men)不是一個檔次的 。”但二人都表示，社區團購的低價確(què)實吸引走瞭(le)一大批消費者。
社區團購自提模式帶來的便利性，也讓一些居民減少瞭(le)走入菜市場(chǎng)的頻次 。“（菜市場(chǎng)）進來的都是年紀大的，年輕人不會來，現在中年人也不會來瞭(le)。”前述賣雞蛋的商戶(hù)解釋稱(chēng)，“現在小區都有搞社區團購的，他們天天在那裏買 ，他以後不想走去（菜市場(chǎng)）瞭”。
不過，一些地區菜市場(chǎng)生意的下滑，社區團購可能隻是原因之一，消費從(cóng)線下到線上的變(biàn)化趨勢早已發生在多個品類上，這一次輪到瞭(le)生鮮。這位賣雞蛋的商戶甚至主動向記者表示，“（社區團購(gòu)）這也是與時俱進，真的是都要接受，在慢慢接受 ，人也在變(biàn)化，都在變(biàn)化，這也是沒辦(bàn)法的 。”
經濟日報(bào)近日刊文《警惕社區團購“燒錢大戰”負面效應》稱(chēng)，在互聯網巨頭商業大戰中，利益受損最爲嚴重的莫過於(yú)中小菜販(fàn) ，生活在城市社會的這個群體十分龐大，由於(yú)他們抗壓能力低、博弈能力差，面對(duì)社區團購的“侵襲”，隻能被動(dòng)挨打 ，沒有還擊能力 。這意味著(zhe)，如何保障這一群體的切身利益，值得社會各界探究，找到應對(duì)之策。小商店 ：成爲團長(zhǎng)，但月入三千真的不是夢嗎(ma)？
開在小區旁的食雜零售店成爲提貨點(diǎn)，店老闆化身團長(zhǎng)，會是社區團購最爲惠及的一批人嗎？
一位在上海做小店生意的店主，在社區團購(gòu)平台的地推人員“月入三千不是夢(mèng)”、“團購自提還能給你小店帶(dài)來人流量”的話術下，決定也過一把當團長(zhǎng)的瘾 。
該店主告訴記者，他目前還沒有實現過“月入三千”，但的確(què)增加瞭(le)收入。“（我）幹瞭(le)好幾個月，剛開始提成10%，現在提成又降瞭(le)，提成收入每月從(cóng)沒超過1000，網上說的月入上萬的團長(zhǎng)確(què)實有，那是全身心在做團購的，而且不能隻看銷售額，要看提成，那才是團長(zhǎng)到手的收入。另外，平台地推說的小店做自提點能帶(dài)來客流，現實情況是客人是來瞭(le)，拿瞭(le)東(dōng)西就走，買東(dōng)西的少之又少。”該店主說。
在社區團購(gòu)更普及的武漢(hàn)，某老小區門口的一家雜貨店老闆告訴記者，早在兩年前就開始做社區團購，當(dāng)時接入的平台是美家買菜，今年來又接入瞭(le)興盛優選、盒馬優選、美團優選，來這取貨的顧(gù)客顯著增加，每個(gè)月能多個(gè)兩三千塊錢的收入，20多平方米的店面，儲(chǔ)貨(huò)最多時“走路的地方都沒有”。
不過，團長(zhǎng)們也有顧慮。對(duì)老團長(zhǎng)而言，越來越多的小店接入，連餐廳、麻将館、洗衣
店都成瞭(le)提貨點，前述武漢小店老闆表示確(què)實出現瞭(le)分流。
另外，團長(zhǎng)在整個鏈條中的重要性會不會變(biàn)化，從而影響議價權。不止一位團長(zhǎng)告訴記者，按照規則，團長(zhǎng)要将群主權限移交給(gěi)平台工作人員，但實際操作下來，團長(zhǎng)們要經常發公告，鑒於(yú)這個理由，團長們保住瞭(le)群主位置。“但我依然擔心未來我們會被替代，雖然群在我這裏，但大家購(gòu)物下單(dān)還是在平台的小程序中，久而久之，大家養成習慣自己去平台下單，平台掌握瞭(le)消費者信息，我們就被淘汰瞭(le)。”有團長(zhǎng)告訴記者。
地方市場監管部門關注
社區團購的持續火熱，如何監管新模式，也對(duì)有關部門提出瞭(le)更多的要求。目前，一些地方市場(chǎng)監管部門已注意到瞭(le)社區團購對市場(chǎng)秩序的影響。
據中國江蘇網報(bào)道，12月9日，南京市市場(chǎng)監管局發布《電商“菜品社區團購”合規經營告知書》，對各電(diàn)子商務平台經營企業以“菜品社區團購”模式從(cóng)事經營活動提出合規告知。
《告知書》中還重點關注瞭(le)“有序競争”和“誠(chéng)信經營”這兩個關鍵詞。要求平台經營者不得以不正當(dāng)競争方式獲取交易機會或競争優勢並(bìng)因此損害其他經營者或消費者合法權益。尤其不得以低於(yú)成本的價格實施低價傾銷，排擠競争對手獨占市場(chǎng)，擾亂正常經
營秩序，損害國(guó)家利益或其他經(jīng)營者的合法利益。
阿裏巴巴、美團 、滴滴、蘇甯、在南京等電(diàn)商平台先後在《電(diàn)商“菜品社區團購(gòu)”合規經營告知書》上簽字，承諾将積(jī)極(jí)配合政府監管部門工作。
12月11日，人民日報(bào)評“社區團購”稱：掌握著(zhe)海量數據、先進算法的互聯網巨頭，理應在科技創(chuàng)新上有更多擔當、有更多追求、有更多作爲。别隻惦記著(zhe)幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。
來源：澎湃新聞
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