濟南物流：換個角度看數字化在業務模拟場景下的應用
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間(jiān)：2020-06-08 09:12:47
近20年來一直在物流行業“厮混”,經曆瞭(le)快消,電訊,零售,汽車等行業,從基層到管理,有些感慨和領悟.什麽是中國好物流?把成本做得比紙還薄?把計劃做得比日曆還長?IT系統貫穿物流全程?小編(biān)認爲:把控行業特點,讓物流充滿節奏才是真谛.
二十幾(jǐ)年的物流工作經(jīng)驗都是在甲方，選擇第三方物流服務商是日常工作，就是大家常說的“技術評估”。怎麽評估 ，如何做到公平公正？實不相瞞，甲方基本靠經(jīng)驗，乙方基本靠口碑和PPT，難呀！評估的方法呢，無外乎是“望聞問切”。
望聞問切是中醫用語。望，指觀(guān)氣色；聞 ，指聽聲息；問，指詢問症狀；切，指摸脈象；合稱(chēng)四診 。
物流的望聞問切是啥？且聽小編(biān)道來(lái)。
望 ，指觀(guān)presentation。
望診首先是望神 ，如演示材料邏輯清楚 ，語言清晰，目光明亮，反應靈敏，稱(chēng)爲有神，是實力自信的初步表現。反之 ，如邏輯混亂 ，語言含混 ，目光晦暗，反應遲(chí)鈍，稱(chēng)爲無神 。通過望神可以對物流候選人的實力做一個初步估計，做到心中有數。
聞(wén)，指詢問(wèn)業界口碑 。
評估人在業界的人脈關系以及口碑決定瞭(le)“聞”的廣度、深度以及真實度。以汽車行業爲例，絕對不需要問超過三個人就能瞭(le)解相關信息 。這對於(yú)甲乙雙方來講，拼得都是人設和人品 。
問(wèn)，指針對(duì)演示以及方案的詢問(wèn)。
通過問診瞭(le)解既往經驗 ，公司實力，主要的強勢，弱勢所在……通過聽候選人的回答 ，判斷内容是否著(zhe)重點，方案是否有可操作性，要點有無避重就輕，從而分辨候選人的“虛實寒熱”。也是對候選人實力的再次認證 。
切，指現場拜訪。
借以體察和確(què)認“望”、“聞”過程的懸疑，“切”是辨别候選人能力盛衰的一種方法。正常脈象是現場(chǎng)操作、系統支持、行業經驗、業務規模有條不紊，脈在搏動 ，不浮不沉 ，不遲不數，從容和緩 ，柔和有力 ，流利均勻，節律一緻。
甲方選擇供應商的核心問題是——“他能不能幹(gàn)好我的業務，KPI能不能達(dá)标，至此成本一事還未入物流老中醫的法眼”
整個(gè)過程看上去有些主觀，沒有全面直接回答問題 ，尤其涉及supply-demand相關(guān)的“軟”運作服務的評估。
數字化 ，AI的應用，可以幫(bāng)助原音重現 ，模拟不同方案的performance 輸出，快捷便利，可靠性高 ，爲甲方做服務商評估提供瞭(le)堅實的依據。
首先，數字化技術評估，人不說話 。數據會說話，就看你能不能讀懂 。處理如此量大龐雜的數據不是人工所能及的 ，更不要談數據挖掘瞭(le) 。AI可以幫(bāng)助候選方深度理解甲方的業務，提供一段時間的脫敏業務數據（注意至少要覆蓋一個業務）給到候選方，真僞自現。
候選方可以憑借自己的數據處(chù)理能力，運用各種數據處(chù)理方法 ，去重、去噪、剔除異常數據……然後(hòu)可以“洗”出一份完整的業務畫面，有些insight可能甲方都沒有洞察到。
其次，數字化技術評故有solid的“因爲所以”。有瞭(le)上面AI對於(yú)業務的深度剖析，業務畫面清晰，技術方案自然也是紮實可靠。
在技術評估的時候，甲方往往還需要乙方給出技術方案以及運營KPI。講真，由於(yú)缺乏數據支持，對於(yú)甲乙雙方都是“賭”，就好像隻有大緻的沒有具體内容的幾個因爲，然後就到瞭(le)所以，甚至沒有什麽因爲，就直接所以，最終還能胸脯拍得三響。
在數字化的方案裏，可以運用數據模型搭建業務場(chǎng)景，可以做on line的運營模拟實施 。大幅提高KPI的可靠性，爲每個“所以”找到對應的“因爲”，能夠對各種業務方案的輸出進行比較，從(cóng)而選擇出“最優方案”，而不是“方案裏的最優”。
最後，數字化運營更敏捷。在業務運營過程中，基於(yú)數據計算的Control Tower，每一個環節盡顯眼前，實時提供deviation，讓Pro action變(biàn)爲可能。
綜上所述：老中醫的望聞問切變(biàn)成瞭(le)電子遊戲，數字化不僅做到讓曆史告訴未來，而且還讓你可以把握節奏，洞察未來。
來源：物流沙龍
http://m.shengtaifangzhi.cn
全國免費服務熱線
